全市优化干部作风、优化发展环境专项治理活动开展以来，各级各部门迅速行动、主动参与，形成了齐抓共治的工作格局，今天的《聚焦“双优化”》访谈专栏，来看看市民之家民政局窗口社会组织股的举措。

市民政局社会组织股股长  李英姿

市民政局紧紧围绕全市经济社会发展大局，以全面“优化干部作风、优化发展环境”为工作目标，牢固树立“民政为民、民政爱民”的服务理念，始终把“以民为本、为民解困、为民服务”的工作宗旨贯穿到各项工作全过程，推动民政工作高质量发展取得新的突破。

一是推进政务服务改革。为认真贯彻落实省、市关于深化“放管服”改革，实现政务服务一门集中办理，我局按市委市政府要求，已完成“三集中三到位”改革，将51项政务服务（公共服务）事项分别进驻乡镇（社区）便民服务中心和市民之家集中受理。开通政务服务一网通办，简化审批程序，优化审批流程，缩短审批时限，使群众能马上办、就近办、一次办，切实提高工作效率。

二是优化便民服务质量。我局紧盯窗口服务，提升服务质量。每逢登记高峰日及休息时段，提前办理，主动为对象服务，确保每名对象都能完成登记。与卫健部门联合设置婚检室，为新人提供免费婚检服务，避免新人登记两头跑；设置颁证室，为新人举办颁证仪式, 增强结婚领证仪式感；设置婚姻家庭辅导室，为有需求的婚姻当事人提供情感沟通、心理疏导、关系修复、纠纷调解的服务，减少冲动离婚行为；通过与市卫健局、市政务数据局协商合作、整合资源，自今年3月28日起，为办理婚姻登记的当事人，现场免费拍摄打印照片。这是继取消证件工本费、复印费后的又一便民举措，缩减了当事人费用成本和时间，让群众体验到民政窗口“一站式”、“无障碍”、“全免费”服务。

三是提升工作作风效能。大力推行政务公开，提高工作透明度，把首问首办负责制、考核评议制、追究问责制等基本制度落实到具体工作中。加强廉政教育，严肃整治“怕慢假庸散”现象，坚决杜绝“吃拿卡要”、“雁过拔毛”的现象。对在工作中以权谋私和违反规定人员予以严肃处理。

四是深入开展“我为企业减负担”活动。以“互联网+监管”为核心，以“双随机、一公开”监管为基本手段，提高监管信息化、精细化水平。坚持一手抓积极引导发展、一手抓严格依法管理，规范登记工作程序，促进我市社会组织健康有序发展。加强对申办社会组织的非营利性属性、名称、业务范围等事项的严格审核，建立健全社会组织负责人约谈、实地勘察等工作制度。

下一步，民政服务窗口将始终把干好工作，服务人民摆在第一位，进一步提升工作标准、提升便民服务质量，以实际行动优化我市营商环境。