“双优化”工作启动以来，各地各部门坚持问题导向、目标导向、效果导向，精细谋划，扎实推进，工作成效初步彰显。现将第二批典型案例公布如下：

市司法局：

公证业务上门办

顺利解决继承委托难题

为方便群众办事，市公证处推出“预约服务、延时服务、上门服务、网络服务、跟踪服务”五大公证便民服务，努力打造让政府放心、让群众满意的优质公证服务。家住潜江市的廖先生通过电话向市公证处求助，希望能上门办理继承权及委托书公证。经了解，廖先生的妻子近日去世，夫妻名下有一套房屋需要继承并出售，但廖先生在潜江市经营商铺无暇前来办理。考虑到廖先生商铺经营的需要，公证处开展上门服务，提前告知准备好相关材料。当周周末，公证员丁先登一行驱车前往潜江市廖先生所在地，详细讲解了相关法律知识，依法依规为廖先生办理了继承权公证与委托书公证，当天下午廖先生就收到了公证书。此次上门服务切实解决了廖先生经营行为与公证程序上的冲突，公证员耐心细致的服务和迅速快捷的工作效率也得到了廖先生的高度赞扬。