近期买火车票的小伙伴

请注意

为适应疫情防控条件下

旅客出行规律

铁路部门改进了

售票和退改签服务措施

买火车票

12306网站（含手机客户端）

售票服务时间延长

由每日5:00至23:00调整为

5:00至次日凌晨1:00（每周二除外）

退火车票

提供24小时互联网退票服务

退票截止时间

由乘车站开车前25分钟延长至开车前

新增12306客户端免登录退票渠道

改签业务

将原来仅可在票面发站办理的

开车后车票改签业务

增设网上办理渠道

同时在自助售票终端

新增电子客票改签功能

候补购票

候补购票最晚截止时间

由开车前6小时调整为2小时

春运购票时间指南

2022年春运将于1月17日开始，至2月25日结束，共计40天。

根据火车票15天预售期的安排，1月15日可以购买1月29日（腊月二十七）的火车票，1月16日可以购买1月30日（腊月二十八）的火车票，1月17日也就是春运首日可以购买1月31日（除夕）当日的火车票。

根据放假安排，今年春节假期为1月31日至2月6日，共7天。旅客在1月23日可以购买2月6日（正月初六）的返程火车票。2月11日可以购买2月25日春运最后一天的火车票。