【我为群众办实事】破除服务意识被动淡化之“冰”, 确保社保基金安全高效运行

近期,监利市人社局将社保基金安全高效运行作为“思想破冰引领发展突围”主题活动的重要任务,主动夯实政策、经办、监督、信息“四位一体”的风险防控体系,加强疑点数据等问题的查摆和整改,积极打造体现权利公平、机会公平、规则公平的人社制度环境,坚决守护好人民群众的每一分“养老钱”“保命钱”。

以“破冰”之力稽核疑点数据

一是部门协作,摸清基础信息。根据上级部门提供的疑点数据,社保经办机构首先在系统内进行数据比对,再充分结合公安、民政等部门相关信息进行数据比对,最后由工作人员进村入户开展实地调查。截止目前,针对省人社厅和荆州市人社局下发的11929条疑点数据已全部核查办结。

二是精准分析,实施分类处理。市人社局根据省人社厅规定的城乡居民养老保险10大项共45小项,企业职工养老保险7大项共41小项,机关事业单位养老保险7大项共33小项风险分类开展排查,针对疑点数据的不同情况及时做出相应处理,采取电话联系参保人、见面询问、实地走访调查等多种方式核实疑点数据。截止目前,处理重复领取养老保险待遇24人,共追回养老保险基金52.27万元;核实死亡人员1272人,共追回养老保险基金176.64万元。

三是完善制度,排除风险隐患。根据职责划分业务系统操作权限,杜绝“一岗通办”、“混岗”等现象,完善管理员和操作员相关制度,拒绝管理员与操作员“互换身份”、“冒名顶替”等现象,坚决做到按制度办事,实现社保基金管理工作的规范化、标准化和科学化。

以“破冰”之勇做好生存认证

退休人员生存认证,其目的在于堵住养老金流失的“黑洞”,避免冒领养老金行为的发生。但由于我市人口基数大,人员流动较多,技术手段较落后等因素影响,导致生存认证质量普遍不高。监利市人社局以破除思想坚冰的勇气克难攻坚,确保生存认证工作按时保质完成。

一是生存认证线上线下两手抓。社保经办机构设置了专门的生存认证登记窗口,无需填写繁琐的表格,仅凭身份证即可享受“当面办”“立即办”服务,同时加大技术支持力度,对异地居住、年老体弱行动不便的退休人员推行线上认证服务。

二是全面推行多样化生存认证。推行单位组织集中认证,由退休人员所在单位将退休人员集中组织起来,监利市人社局安排工作人员参加见面会,集中办理生存认证登记;推行上门认证,退休人员确因年老体弱或患病不能前来办理生存认证的,由本人或委托他人提出申请后,监利市人社局安排工作人员进行上门认证。

三是变“生存认证”为“爱心认证”。在利用先进技术的同时,监利市人社局将改善工作态度,提升服务质量,关爱退休人员作为工作的硬性指标,坚决做到不存偏见,更不能让退休人员听到“生存认证”,就如同听到“棺材”一般觉得晦气,切切实实将“生存认证”变作“爱心认证”。

以“破冰”之势推动系统上线

根据省人社厅工作安排,荆州市作为湖北省企业职工社会保险信息系统第四批上线城市,监利市人社局主动加强统筹谋划和协调推进,为加快省集中系统上线运行重点做到了“三提”:

一是系统对接提速。监利市人社局高度重视省集中系统上线运行工作,明确要求相关经办机构提前构思、充分论证、结合实际,确保在省人社厅规定的10月23日前完成系统对接工作。

二是数据清理提质。相关经办机构认真对照124项数据质量标准,正扎实推进数据清理工作,对社会保险中的历史遗留问题及相关疑点数据认真分析处理,提高数据清理质效,确保无一例问题数据进入省集中系统。

三是办事服务提效。市人社局充分考虑到在接入省集中系统后,因业务流程、经办规则、社会保险有关政策较接入前均有较大变化,为确保各项服务事项平稳、有序衔接,监利市人社局将通过加强人员力量配备、完善经办规程、加大技术支持力度等手段,做到一如既往地延续好本地化、特色化服务,并积极扩展社保公共服务渠道,确保群众办事体验只升不降,不断提升人社服务质效。

基金风险防控无小事,基金安全监管无期限,基金中的每一分钱都不能流失。监利市人社局将坚持思想破冰引领发展突围,用一抓到底的毅力、专业过硬的素养、爱岗敬业的精神、精细认真的态度,转作风、控风险、提质效,努力破除阻碍基金风险防控和人社事业发展道路上的坚冰,切实保障社保基金安全高效运行。